Dampak Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) terhadap Kepuasan Pasien Menggunakan Metode HOT-Fit di Indonesia: Literature Review

Widya Pratiwi; Vip Paramarta; K Kosasih; Farida Yuliaty

doi:10.37034/jems.v7i3.103

Authors

Widya Pratiwi Universitas Sangga Buana
Vip Paramarta Universitas Sangga Buana
K Kosasih Universitas Sangga Buana
Farida Yuliaty Universitas Sangga Buana

DOI:

https://doi.org/10.37034/jems.v7i3.103

Keywords:

Adopsi Sistem Informasi, Dampak Penerapan, Kualitas Teknologi, Implementasi SIMRS, Metode HOT-Fit

Abstract

Sistem informasi dan komunikasi terintegrasi yang disebut sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) diciptakan untuk mengawasi semua operasi layanan rumah sakit, mendukung penyampaian informasi yang cepat dan akurat serta administrasi kesehatan umum. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi literatur untuk menentukan elemen kunci yang berkontribusi pada dampak penerapan SIMRS menggunakan pendekatan HOT-Fit, yang ditentukan oleh sejumlah indikator. Data sekunder dari proyek penelitian sebelumnya digunakan untuk memperoleh data. Dua belas jurnal dari 2021–2023 diperiksa secara keseluruhan. Temuan menunjukkan bahwa penggunaan sistem dan kepuasan pengguna adalah variabel manusia yang memengaruhi adopsi SIMRS yang efektif. Dukungan dari manajemen atas, kompetensi karyawan, budaya tempat kerja, struktur organisasi, manajemen proyek, dan kondisi fasilitas adalah contoh faktor organisasi. Kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan dukungan vendor semuanya dianggap sebagai kriteria teknologi. Pelatihan pengguna sistem, peningkatan infrastruktur pendukung SIMRS, melakukan tinjauan kinerja secara teratur, dan meningkatkan kualitas teknologi untuk hasil terbaik adalah beberapa cara untuk meningkatkan efektivitas adopsi SIMRS.

References

Handiwidjojo, W. (2017). Sistem Informasi Manajemen Terhadap Layanan Kesehatan Rumah Sakit. Jurnal Informasi Kesehatan Indonesia, 2(1), 1-38.

Nurkholis, A., & Saputra, E. (2021). E-Health Berbasis Mobile Untuk Meningkatkan Layanan Klinik. Jurnal Teknoinfo, 15(2), 127.

Yusof, M. M., Paul, R. J., & Stergioulas, L. K. (2006). Towards a framework for health information systems evaluation. In Proceedings of the 39th annual Hawaii international conference on system sciences (HICSS'06) (Vol. 5, pp. 95a-95a). IEEE. https://doi.org/10.1109/HICSS.2006.491

Pratama, A., Putri, A. R., & Safitri, E. M. (2022). Analisis Faktor-Faktor Penerimaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Sakinah Mojokerto. Jurnal Ilmiah Edutic: Pendidikan dan Informatika, 8(2), 136-146. https://doi.org/10.21107/edutic.v8i2.13874

Hadikasari, A. A., Indahyanti, U., & Nisak, U. K. (2022). Pengaruh Kualitas Sistem Terhadap Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di Rumah Sakit ‘Aisyiyah Siti Fatimah Tulangan Sidoarjo. Jurnal Penelitian Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Nahdlatul Ulama Tuban, 4(1), 27–38.

Hasanah, S., Widiyanto, W. W., & Wulandari, S. (2022). Pengaruh Human, Organization and Technology Terhadap Manfaat Simrs Di RSU Asy-Syifa’Sambi. Journal Health Information Management Indonesian (JHIMI), 1(2), 24-30. https://doi.org/10.46808/jhimi.v2i1.24

Nastiti, I., & Santoso, D. B. (2022). Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di RSUD SLG Kediri dengan Menggunakan Metode HOT-Fit. Jurnal Kesehatan Vokasional, 7(2), 85-93. https://doi.org/10.22146/jkesvo.72357

Erintan, S., Putra, D. H., Dewi, D. R., & Yulia, N. (2022). Tinjauan Pengelolaan Rekam Medis Menggunakan Teori HOT-Fit di Rumah Sakit Khusus Jiwa Soeprapto Bengkulu. Jurnal Kesehatan Tambusai, 3(4), 541-549.

Wirajaya, K. M., & Nugraha, I. N. A. (2022). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) dengan Metode HOT-Fit di Rumah Sakit Daerah Mangusada. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS. Dr. Soetomo, 8(1), 124-136. http://doi.org/10.29241/jmk.v8i1.934

Suryana, A., Adikara, F., Arrozi, M., & Taufik, A. (2021). The Model of Improving Hospital Information System Utilization Based on HOT-Fit Method at RSPI Prof. Dr. Sulianti Saroso. Salus Cultura: Jurnal Pembangunan Manusia Dan Kebudayaan, 1(2), 153–166. https://doi.org/10.55480/saluscultura.v1i2.23

Putri, R. K., Fitriani, A. D., & Asriwati (2022). Hot-Fit Model pada Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSUD Pariaman. Journal of Health and Medical Science, 10-20.

Aprilianingsih, M., Listina, F., & Kayrus, A. (2022). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) pada Bagian Pendaftaran Rawat Jalan dengan Metode Hot-Fit di RS Swasta di Lampung Tahun 2022. J. Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati, 7(3), p. 262.

Nolandari, R., & Fitriani, Y. (2022). Evaluasi Sistem Informasi SIMRS Rawat Jalan di Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Menggunakan Metode HOT-FIT Tahun 2021. Administration & Health Information of Journal, 3(1), 36-41.

Oktaviana, E., Putra, W. H. N., & Rachmadi, A. (2022). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) RSUD Gambiran Kediri menggunakan Framework Human, Organization, and Technology-Fit (HOT-FIT) Model. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 6(4), 1779-1788.

Olivia, C. T., Putra, D. H., Dewi, D. R., & Fannya, P. (2023). Evaluasi penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit di Rumah Sakit Umum Daerah Sanggau Kalimantan Barat menggunakan Hot–Fit model. Journal of Innovation Research and Knowledge, 2(9), 3721-3726. https://doi.org/10.53625/jirk.v2i9.5055

Dewi, W. S., Ginting, D., & Gultom, R. (2021). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Di Instalasi Rekam Medis RSUP H. Adam Malik Dengan Metode Human Organization Technology Fit (HOT-FIT) Tahun 2019. Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), 6(1), 73-82. https://doi.org/10.52943/jipiki.v6i1.510

Setiorini, A., Natasia, S. R., Wiranti, Y. T., & Ramadhan, D. A. (2021). Evaluation of the application of hospital management information system (SIMRS) in RSUD Dr. Kanujoso Djatiwibowo using the HOT-Fit method. In Journal of Physics: Conference Series (Vol. 1726, No. 1, p. 012011). IOP Publishing. https://doi.org/10.1088/1742-6596/1726/1/012011

Molly, R., & Itaar, M. (2021). Analisis Pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Pada RRSUD DOK II Jayapura. Journal of Software Engineering Ampera, 2(2), 95-101. https://doi.org/10.51519/journalsea.v2i2.127