Hubungan Persepsi Anggota Tentang Kinerja dan Kompetensi Pengurus dengan Kepuasan Anggota Koperasi pada KUDSumber Makmur Kecamatan Sungai Bahar Kabupaten Muaro Jambi

Authors

  • R Rosmiati Universitas Jambi

DOI:

https://doi.org/10.37034/jems.v4i4.4

Keywords:

Kepuasan, Koperasi, Loyalitas, Anggota

Abstract

One that affects the loyalty of members of the cooperative is a cooperative member satisfaction, it is seen still many members who shop or a transaction outside of the unit waserda good cooperative, savings and loan unit, the procurement of fertilizers and unit sales  of  fresh  fruit  bunches.  The  formulation  of  the  problem  is  whether  there  is  a relationship between satisfaction with the loyalty of members of the cooperative members of the cooperative work of the cooperatives in the Mount Hope Merlung Jaya. This study aims to determine the relationship of satisfaction with the loyalty of members of the cooperative members. subjects in this study are numbered 85 members. Data obtained by spreading questionnaire. Data analysis using SPSS 17.00. The hypothesis proposed in this study there is a relationship of member satisfaction to loyalty members. The hypothesis proposed in this study there is a the results showed there were members of a cooperative relationship satisfaction to loyalty members of the cooperative with a correlation coefficient of 0.622 with a strong interpretation.

References

Anonim, 1992, Undang-Undang No. 25/1992 tentang Perkoperasian

----------, 1995, Undang-Undang Dasar 1945, Jakarta, Depdikbud

Arikunto.1998. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta: Rineka , Cipta.

Arikunto.2003. Manajemen Penelitian. Jakarta: Rineka Cipta.

Arikunto.2005. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.

Dally,Dadang. 2010. Balance Scorecard Suatu Pendekatan dalam Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah.Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Dharma, Surya.2009. Manajemen Kinerja Falsafah Teori dan Penerapannya. Yogyakarta: Pustaka pelajar.

Hendar dan Kusnadi. 2002. Ekonomi Koperasi..Jakarta : Raja Grafindo Persada. Irawan, H.D. 2008. 10 Prinsip kepuasan pelanggan. Jakarta : Alek Media.

A. Iqbal, M. 2007. Pelayanan yang memuaskan. Jakarta : Alek Media.

A. Kartasapoetra G. 2000. Praktik Pengelolaan Koperasi, Jakarta: Rineka Cipta.

Kaswan.2012. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Bersaing Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Priyatno, Duwi. 2010. Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data Penelitian dengan SPSS dan Tanya Jawab Ujian Pendadaran. Yogyakarta: Gava Media.

Sarwono, Jonathan. 2006. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sastrohadiwiryo, Siswanto. 2005. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia Pendekatan Administratif dan Operasional. Jakarta : Bumi Aksara.

Siagian.P, Sondang.2007. Manajemen Sumber Daya manusia. Jakarta : Bumi Aksara.

Sihotang. 2007. Manajemen Sumber Daya manusia. Jakarta: Pradnya Paramita. Sitio, Arifin dan Tamba Halomoan. 2001. Koperasi Teori dan Praktik. Jakarta : Erlangga.

Sudjana. 2005. Metoda Statistika. Bandung : Tarsito

Sugiyono,2012. Statistika untuk penelitian.Bandung: Alfabeta.

Suryabrata, Sumadi. 2011. Metode penelitian. Jakarta: Rajagrafindo Persada. Riduwan.2010. Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung : Alfabeta.

Widiyanti Ninik dan Y.W.Sunidhia. 2004. Koperasi dan Perekonomian Indonesia. Jakarta: Rineka Cipta .

Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja. Jakarta:PT.RajaGrafindo Persada.

W Pachta, Andjar, dkk. 2005. Manajemen Koperasi : Teori dan Praktek. Graha Ilmu : Yogyakarta

Downloads

Published

2022-09-30

How to Cite

Rosmiati, R. (2022). Hubungan Persepsi Anggota Tentang Kinerja dan Kompetensi Pengurus dengan Kepuasan Anggota Koperasi pada KUDSumber Makmur Kecamatan Sungai Bahar Kabupaten Muaro Jambi. Journal of Economics and Management Scienties, 4(4), 40–46. https://doi.org/10.37034/jems.v4i4.4

Issue

Section

Articles