Zaki, M. and Sutabri, T. 2023. Analisis Manajemen Layanan Teknologi Informasi Perpustakaan SMK Negeri 5 Palembang Menggunakan Framework ITIL. Journal of Economics and Management Scienties. 5, 4 (Aug. 2023), 200–205. DOI:https://doi.org/10.37034/jems.v5i4.23.