Zaki, Muhammad, and Tata Sutabri. 2023. “Analisis Manajemen Layanan Teknologi Informasi Perpustakaan SMK Negeri 5 Palembang Menggunakan Framework ITIL”. Journal of Economics and Management Scienties 5 (4):200-205. https://doi.org/10.37034/jems.v5i4.23.